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用户通过网页登录系统后台,可控制海量WhatsApp协议账号,同时可以进行手动或自动化营销活动。
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巨鲸云控提供了客户化的解决方案,允许用户将多个客服坐席账号进行拆分并使用。主管账号可以查看所负责座席账号的沟通记录和详尽数据,对于发现的操作错误,系统可以立即提供补救措施并进行修改。
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巨鲸云控业务流程
Step1
生成数据
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Step2
筛选用户
根据需求筛选用户
Step3
触达用户
通过巨鲸云控系统触达用户,开始对话
Step4
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WhatsApp活跃度筛选

  WhatsApp活跃度筛选是指根据WhatsApp用户的活跃程度来进行筛选和分类,比如说筛选出活跃的WhatsApp账号等等,这主要是用于做WhatsApp营销使用,下面巨鲸小编就为大家详细介绍下。

WhatsApp活跃度筛选

  WhatsApp活跃度筛选一般来讲可以根据用户的活跃时间、频率和互动情况等因素来对用户进行分类,具体来说,可以通过以下方式来衡量WhatsApp用户的活跃度:

  活跃时间: 分析用户在特定时间段内的活跃情况,例如每天、每周或每月的活跃时间段。

  互动频率: 衡量用户与其他用户之间的互动频率,例如发送消息、接收消息、参与群聊等。

  在线状态: 确定用户是否在线,并评估在线时间的长短和频率。

  消息响应速度: 评估用户对收到的消息的响应速度,以衡量其对即时沟通的重视程度。

  WhatsApp活跃度筛选可以用于多种目的,例如:

  精准营销: 将营销信息发送给活跃度高的用户,以增加信息被查看和回应的可能性。

  客户服务优化: 重点关注活跃用户,以提供更即时、高效的客户支持和服务。

  用户参与度评估: 评估用户对特定内容或活动的参与程度,以调整和优化相关策略。

  但是基本上我们做WhatsApp营销主要是筛选出活跃的WhatsApp用户账号,给其发送营销类的消息,吸引用户访问咨询。其他的比如说筛选用户在线状态等,目前为止是无法做到的,使用率最高的其实就是筛选用户的活跃WhatsApp账号。

  

       

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