whatsapp虽然说在全球的用户量是非常庞大的,但是它有一个缺点就是whatsapp没有内置的翻译功能,它并不能在软件内进行翻译,用户如果想要翻译whatsapp,必须要借助一些第三方的翻译工具。
做外贸的都知道whatsapp的重要性,基本上你在与国外用户沟通的时候,都是通过whatsapp。每个国家都是自己独特的语言文化,我们不可能说做外贸的都是精通各国语言,或者是你的业务只推广给你看得懂的国家的用户语言。
虽然说市面上也存在免费的翻译插件,比如说谷歌翻译、有道翻译,但是这些对于whatsapp翻译来说可谓是“杯水车薪”。
这些翻译插件适合whatsapp用户量较少的时候,我们可以通过这些软件来翻译用户的对话,但是等你的whatsapp用户多了之后,如果你还是想要通过whatsapp翻译来翻译用户对话就不太合适了,很耗费时间,影响到用户体验。
不同的国家有不同的语言,比如说英语、俄语、日语、西班牙语、德语等等,那么我们的客户如果是大部分是来自俄罗斯的,使用的语言是俄语,那么应该如何进行俄语翻译呢?
巨鲸客服系统是一款管理多个WhatsApp账号/Line账号/Telegram账号的客服系统。该产品可以一键翻译聊天记录,将输入文字翻译成外语并发送,设置常用话术,统计进粉个数,备注客户信息。并且可以通过群发助手功能,给好友发送批量群发消息,给陌生人批量群发消息。管理员可以在后台查看所有好友聊天记录。
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