WhatsApp作为全球用户量最多的社交聊天应用程序之一,深受用户的喜爱,很多国家都把WhatsApp作为主要的聊天工具,不管是聊天还是沟通工作还是交友都是在WhatsApp上进行的。
大家都知道,不同的国家不管是语言还是文化都是有一些差异的,每个国家都有自己独特的语言文化,而WhatsApp虽然说用户量特别大,但是它本身是没有内置的翻译功能的。
也就是说你在跟用户聊天的时候,必须要借助翻译插件,比如说谷歌翻译、有道翻译等,通过翻译插件来确定用户的需求或者是消息,然后把你想要给用户发送的内容转化为用户看懂的语言在发送过去。
如果我们只是平时的聊天沟通的话其实还好,你基本上使用市面上免费的WhatsApp翻译插件就可以了,但是如果我们是做交易,售卖产品呢。
在WhatsApp上面做营销推广,你需要大量的客户支持,所以你肯定是会跟不止一个客户聊天,如果你的业务是在全球范围内的话,那就更加需要注意,每个国家的语言都不一样,有可能你的第一个客户跟你说的是英语,第二个客户就可能是德语,第三个可能是自己国家的小语种,在这种情况下WhatsApp免费的翻译插件显然是不适合我们的。
那么WhatsApp应该如何进行翻译呢?
市面上有很多做WhatsApp营销工具的第三方,他们是专门研发关于WhatsApp的需求软件的,我们可以购买第三方的WhatsApp翻译软件来实现我们对WhatsApp的翻译需求。
基本上WhatsApp翻译软件包括WhatsApp账号多开,自动翻译,WhatsApp群发消息,WhatsApp聊天记录保存等等功能。
巨鲸客服系统是一款管理多个WhatsApp账号/Line账号/Telegram账号的客服系统。该产品可以一键翻译聊天记录,将输入文字翻译成外语并发送,设置常用话术,统计进粉个数,备注客户信息。并且可以通过群发助手功能,给好友发送批量群发消息,给陌生人批量群发消息。管理员可以在后台查看所有好友聊天记录。
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