WhatsApp是国外的一款社交聊天应用程序,在全球的知名度都是非常高的,很多的国家或地区都把WhatsApp作为主要的聊天程序,通过其进行聊天交友,发送文件、音频、视频等等形式的内容。
众所周知,WhatsApp虽然有网页版跟APP,但是它并没有开发内置的翻译功能,虽然说它在全球180多个国家或地区非常的受欢迎,但是并没有相应的翻译功能。
在国外其实还好,因为基本上国外的用户都可以通过英语交流,但是我们国内做外贸交易的就面临一个重大的难题,跟我们对接的客户都是国外的客户,可能每个客户之间的语言都不一样,你作为一个卖家,在跟客户交流的时候,肯定是以客户的语言为主。
在这样的情况下,可能客户所说的语言就五花八门了,有的客户可能习惯性的说自己国家的语言,比如所俄语、日语、西班牙语等等,有的客户可能说的是自己国家的小语种,这种的我们更不懂。
尤其是我们在做贸易的时候,你的客户群体可能不仅仅局限在某个洲或者是某个地区,可能是全球的业务,这种情况下,你每天可能登录十几二十个WhatsApp账号操作,那么这种情况下我们不仅仅需要找一款可以进行WhatsApp翻译的软件,还需要找可以进行WhatsApp账号多开翻译的pc版软件。
为什么要强调pc版呢?因为多账号登录对你的内存是有要求的,要洗那个快速的回复用户的信息,那么手机端很显然是不合适的,必须通过电脑端来进行操作。
巨鲸客服系统是一款管理多个WhatsApp账号/Line账号/Telegram账号的客服系统。该产品可以一键翻译聊天记录,将输入文字翻译成外语并发送,设置常用话术,统计进粉个数,备注客户信息。并且可以通过群发助手功能,给好友发送批量群发消息,给陌生人批量群发消息。管理员可以在后台查看所有好友聊天记录。