对于外贸行业来讲,WhatsApp是一个很好的与用户沟通的平台,基本上国外80%以上的用户都是通过WhatsApp交流的,它摒弃了过去传统的短信、邮件交流的形式,让用户更加方便的进行交流,实时接收消息,且是完全免费的。
很多外贸营销人员都是通过WhatsApp找用户的,但是我们在沟通的过程中,会发现一个很严重的问题:我们与用户之间存在语言差异,导致我们并不能够及时的回复用户的消息。
大家也知道,WhatsApp本身没有内置的翻译助手功能。
很多的卖家都是直接把用户发送的消息先复制到谷歌翻译或者是有道翻译上,先进行翻译,然后在把自己要发送的消息翻译为用户的语言,然后粘贴发送出去,但是这样其实很耗费时间的,尤其是你在同一时间内有大量的客户咨询的情况下。
这种情形只适合用户量小的前提下, 我们可以通过这种方式来回复用户的消息,但是如果有大量用户咨询的话,那么肯定是需要借助第三方的WhatsApp翻译助手了。
WhatsApp翻译助手其实说白了就是第三方专门针对这一情况而开发的一款WhatsApp实时翻译软件,可以进行WhatsApp多开,一个软件登录多个WhatsApp账号,实时翻译用户的对话,且可以进行快捷回复,设置常用话术等等。
对于WhatsApp翻译助手来讲,推荐大家可以关注巨鲸WhatsApp客服系统,一款管理多个WhatsApp账号/Line账号/Telegram账号的客服系统。该产品可以一键翻译聊天记录,将输入文字翻译成外语并发送,设置常用话术,统计进粉个数,备注客户信息。并且可以通过群发助手功能,给好友发送批量群发消息,给陌生人批量群发消息。管理员可以在后台查看所有好友聊天记录。
以上内容就是巨鲸小编为大家分享的关于“如何通过WhatsApp翻译助手翻译WhatsApp用户消息?”方面的内容,希望对大家有帮助。想知道更多关于WhatsApp翻译的详细知识,尽在巨鲸官网。