whatsapp营销中我们可能会遇到各种各样的软件来支撑着我们整个营销体系的运营,比如说群发软件、筛号软件、采集软件等等,不同的软件可能适合我们不通的营销阶段,但是要是说伴随我们整个营销体系,从开始到结束的,还是要属这款软件:whatsapp客服软件。
为什么说whatsapp客服软件是whatsapp营销的“神器”呢?主要是几点原因,下面就跟着巨鲸小编一起来看看吧!
1.翻译支持
whatsapp官方本身是没有开发翻译功能的,但是我们的客户基本上都是在国外,国内与国外之间是存在语言方面的差异的,你也不可能说你的客户一直是用英文交流的,你强迫他学习中文然后跟你交流;或者说你招聘的时候硬性要求就是一定要找英文好的员工,这样确实也是一个办法,但是很耽误你的业务发展时间。
这种情况下,第三方公司开发的whatsapp客服软件就很容易的帮助大家解决了语言不通这一难题,我们不用再耗费大量的时间在翻译软件上面,通过第三方whatsapp客服软件直接可以与用户进行对话,实时翻译。
2.多账号支持
whatsapp营销过程中肯定不可能是一个账号在做营销,既然要在whatsapp上面找客户,那么肯定是多账号发展,但是你一个手机只能登录一个设备,万一用户是给你的另一个账号发送消息呢,你怎么才能知道呢?
whatsapp客服软件,可以多账号登录,及时回复用户消息。
巨鲸客服系统是一款管理多个WhatsApp账号/Line账号/Telegram账号的客服系统。该产品可以一键翻译聊天记录,将输入文字翻译成外语并发送,设置常用话术,统计进粉个数,备注客户信息。并且可以通过群发助手功能,给好友发送批量群发消息,给陌生人批量群发消息。管理员可以在后台查看所有好友聊天记录。
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