whatsapp可能对于国内的用户来讲比较陌生,这是国外的一款主流聊天软件,在全球的使用率都是非常高的。截止目前,whatsapp的月活跃用户数已经高达20亿,上面聚集了来自全球各地超100个国家的用户。
我们都知道,要想做好营销,那么首先必须要让用户知道你的存在,而这种情况下我们最好的方式就是找人多的地方进行曝光,就跟我们开线下店铺会选择人流大较大的区域是一个道理。
对于国外的用户而言,一些主流的平台比如说facebook、whatsapp、instagram等等就是用户经常使用的软件,我们可以 针对这些平台做自己的营销推广,获取属于自己的意向客户。
下面巨鲸小编就以whatsapp为例,为大家讲解关于whatsapp运营的一些方法,希望对大家有帮助。
1.基础阶段:whatsapp养号
做whatsapp营销运营的目的主要就是为了之后的品牌曝光做铺垫,这种行为严格来讲其实是一种广告行为,大家都知道,现在的广告费用有多贵,更何况我们还是免费在人家平台做广告,肯定会受到一些限制,比如说你的账号会一直被whatsapp官方所监测,那么为了避免这种情况出现导致自己的whatsapp账号被封禁,影响到后续的运营,我们必须要先养号自己的whatsapp账号。
2.运营阶段:whatsapp营销
好友营销
whatsapp是一个聊天交友的软件,我们可以添加一些自己的好友或者是whatsapp官方给我推荐的好友列表中的用户,然后推销自己的产品或品牌,营销从身边做起。
群组营销
whatsapp群组营销其实就相当于我们现在所说的社群营销,就是把跟自己行业相关的用户组建为一个群组成员,里面的群成员相对来讲都是非常精准的,每天发送一些关于自己行业或者是自己产品的内容,维护群组的活跃度。
群发营销
群发是我们现在常常会用到的营销手段,通过第三方的whatsapp群发软件群发营销信息,把自己的产品或品牌最快速度的群发出去,有点类似于我们的邮件群发、短信群发。
大家都知道,whatsapp主要知道对方的手机号就可以直接给对方发送消息,消息的触达率高达100%,无需好友验证即可开启聊天。
3.客户阶段:及时回复
我们做whatsapp营销之后,肯定是会有客户咨询你软件或者是产品相关的事情,一定要及时的回复客户,因为我们的客户群体主要是集中在国外,国内外之间是有时间差的,最好是按照客户的时间来回复客户,不要以自己的时间线为主,就好比职场中,你是乙方,要听从甲方的需求一样。
好了,以上就是关于“whatsapp怎么运营?”方面的内容,希望对大家有帮助。想知道更多关于whatsapp营销的相关内容,尽在巨鲸官网。