whatsapp聊天直接翻译可以实现吗？

　　whatsapp是国外常用的一款社交聊天软件，截止目前，月活跃用户已经高到20亿，每天的消息发送条数更是高达600多亿，作为跨境从业人员，你不可避免的需要在whatsapp上与客户聊天，维持客户关系。

　　大家都知道，我们国内与国外的语言方面是有差异的，比如说我们国内常用的聊天工具是微信、QQ等，是中文版的，而国外常见的聊天工具其实就是whatsapp、telegram、facebook等，都是英文版，语言之间的差异化导致我们在于客户的交流中可能会存在一些障碍。

　　再加上大家可能都没有听过过whatsapp，这是国外的软件，由于我们国内的一些原因，你在平时是无法访问到国外的网络的，所以很多人可能都不太清楚whatsapp，这其实是一款很好的营销工具。

　　做跨境贸易的都知道，whatsapp是没有翻译功能的，也就是说我们用whatsapp输入中文，那么发送给客户的也将会使中文，不会在聊天中直接翻译给用户，但是我们也不可能说只要是跨境行业都是英语精通的人才，这肯定是不现实的。

　　长此以往大家可以发现，我们其实流失了很多的客户，都是因为语言之间的不通，毕竟国外的客户大部分都是使用英文，我们在接受到客户的信息后，还需要去谷歌或者是有道翻译过来，然后再把自己想要给客户解答的话术翻译成英文，再回到whatsapp上面复制粘贴给客户，是非常浪费时间的。

　　有的客户对于时间观念是非常敏感的，我们也不可能直接跟客户说不会英文，那么客户可能直接把你pass掉，对这一现状很多跨境人员也是非常烦恼。

　　但是有需求就有市场，第三方跨境公司的出现很好的解决了这一难题，比如说巨鲸旗下的whatsapp客服软件，是一款管理多个WhatsApp账号的客服系统。该产品可以一键翻译聊天记录，将输入文字翻译成外语并发送，设置常用话术，统计进粉个数，备注客户信息。并且可以通过群发助手功能，给好友发送批量群发消息，给陌生人批量群发消息。管理员可以在后台查看所有好友聊天记录。

　　企业可以通过whatsapp客服软件与国外的用户聊天，一键翻译自己想要的语言，非常的方便快捷。