使用whatsapp翻译软件与国外客户聊天需要注意什么？

　　随着互联网的不断发展，人们现在基本上都离不开手机、离不开网络，不管你是聊天还是上课都可以通过手机端实现，而我们在做跨境交易的时候，也越来越注重手机端的聊天交友，比如说whatsapp，就是国外的一款即时通讯工具。

　　很多跨境卖家都是通过whatsapp应用与国外的客户进行沟通，洽谈业务。但是由于国与国之间有一些语言方面的差异，所以我们在与客户聊天的时候还是需要注意一些细节，下面巨鲸小编为大家总结了几点，希望对大家有帮助。

　　1.不熟悉尽量不要发语言

　　发语言虽然比打字方便，但是这也是需要分场合的，如果你是跟你的朋友聊天，那么你可以发语言，但是如果你跟你的领导合作是客户聊天的话，发送40多秒的语言，客户根本没有耐心听你说完，加上如果你的客户身处在一个嘈杂的环境中，那么你的语言很难被客户听清楚。

　　打字虽然说比较麻烦点，但是我们可以再三斟酌，反复的编辑要发送的消息，争取可以用简短的语言述说完自己想要表达的内容，但是如果你发语言的话，你有时候可能是带着情绪工作，这样被客户听到可能会影响到你的交易。

　　2.表述尽快完整

　　既然是找客户，那么我们的语言表达能力一定要强，不然你凭什么让客户选择你呢？不要每次说一半就消失了，这样给客户的感觉很随意，不太靠谱。

　　3.把你要表达的内容在三次内全部表达清楚

　　我们都在用微信，微信的提醒有时候很让人心烦，例如你的某一个联系人讲话总是断句，几个字几个字的蹦，不停的提示，我们就会很心烦，屏蔽吧，又怕看不到重要信息。

　　同样的道理，不要总是频繁的骚扰客户，可能客户正在用手机写邮件，正在看新闻，正在跟客户视频会议等等。所以，我们在寒暄和衔接之后，剩余的内容一定要在三条内讲完，如果实在有重要的内容，可以扩充到五条。因为当一个人不想刻意看某些信息的时候三次已经是在挑战他的忍耐力。

　　whatsapp翻译软件可以很好的帮助我们与国外客户之间的交流障碍，让我们更快更方便的找寻客户，解答客户疑问，所以现在很多的跨境卖家都会选择使用whatspp第三方翻译软件。

　　巨鲸客服系统是一款管理多个WhatsApp账号或Line账号的客服系统。该产品可以一键翻译聊天记录，将输入文字翻译成外语并发送，设置快捷回复语，统计进粉个数，备注客户信息。并且可以通过群发助手功能，给好友发送批量群发消息，给陌生人批量群发消息。管理员可以在后台查看所有好友聊天记录。